소상공인마케팅1 데이터는 왜 남지 않는가? 매장은 매일 바쁩니다.결제가 일어나고,영수증이 출력되고,리뷰가 달리고,매출이 찍힙니다.그런데 이상한 점이 있습니다.우리는 매일 데이터를 만들고 있는데 정작 남는 건 없습니다.왜일까요?1. 우리는 ‘기록’만 하고 ‘수집’ 하지 않는다매장에는 수많은 정보가 지나갑니다.누가 자주 오는지어떤 시간대에 몰리는지어떤 메뉴를 반복 주문하는지첫 방문 고객인지, 단골인지하지만 대부분의 매장은이걸 “보고 지나칩니다.”POS에 찍히는 건 매출 합계.카드사에 남는 건 결제 기록.플랫폼에 남는 건 리뷰.하지만 이 데이터는 우리 매장에 쌓이지 않습니다.2. 플랫폼에는 남고, 매장에는 남지 않는다고객은 검색합니다.지도에서 매장을 찾습니다.리뷰를 보고 방문합니다.간편결제로 결제합니다.이 모든 과정에서 데이터는 생성됩니다.하지만 그 .. 2026. 3. 4. 이전 1 다음
